Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de junio de 2026
1. El servicio
Metrix es una plataforma de monitoreo de inversión publicitaria, KPIs, alertas e insights operada por Metrix Analytics («Metrix», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptás estos términos en nombre propio y, si corresponde, de la organización que representás.
2. Cuentas y acceso
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que violen estos términos o comprometan la seguridad del servicio.
3. Integraciones de terceros
Metrix se conecta a plataformas de terceros (Meta, Google, TikTok y otras) con tu autorización expresa vía OAuth. Solo leemos los datos necesarios para brindarte métricas e insights; el uso de cada plataforma se rige además por sus propios términos. Nuestro tratamiento de datos de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google (incluido el Uso Limitado) y el de Meta a las Condiciones de la Plataforma de Meta; el detalle está en la Política de Privacidad. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde la plataforma de origen o desconectando la integración en Metrix, y solicitar la eliminación de tus datos según las instrucciones de eliminación.
4. Planes, prueba y pagos
Los planes se contratan con una prueba gratuita; no se cobra nada durante el período de prueba y podés cancelar en cualquier momento. Los pagos se procesan a través de MercadoPago (Argentina) o PayPal (resto del mundo). Los precios pueden actualizarse con aviso previo; el cambio aplica en el siguiente ciclo de facturación.
5. Datos y propiedad
Tus datos publicitarios son tuyos. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos con el único fin de operar el servicio (visualización, alertas, insights). El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Brindamos el servicio «tal cual», con esfuerzos comerciales razonables de disponibilidad. Metrix no es responsable por decisiones de inversión tomadas en base a los datos mostrados ni por interrupciones de las APIs de terceros. La responsabilidad total de Metrix se limita a los montos abonados en los 3 meses anteriores al reclamo.
7. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde «Plan y facturación». Al cancelar, el acceso continúa hasta el fin del ciclo abonado. Podemos eliminar los datos del workspace pasados 90 días de la terminación.
8. Contacto
Consultas sobre estos términos: soporte@metrixanalytics.io.