Cómo configurar alertas en Metrix
Creá reglas que te avisen cuando un KPI se desvíe de lo esperado, por email, push o dentro de la plataforma.
Las alertas te avisan cuando una métrica se sale del rango que definiste, para que no tengas que revisar el dashboard todo el tiempo. Podés combinar la métrica, la condición y la ventana de tiempo que quieras evaluar, y elegir por dónde te llega el aviso.
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Andá a Alertas
Desde el menú principal, entrá a la sección Alertas para ver las reglas existentes o crear una nueva. - 2
Creá una regla
Elegí la métrica a monitorear (por ejemplo CPA o ROAS), la condición (por encima o por debajo de un valor) y la ventana de tiempo sobre la que se evalúa.metrix.app / alerts / newMétrica
ROAS
Condición
< 2.0
Ventana
24h
Crear alertaCanales
EmailPush - 3
Elegí los canales de aviso
Activá uno o más canales: email, push del navegador o in-app. Podés combinarlos según qué tan urgente sea la alerta. - 4
Probá la regla y pausala si hace falta
Usá la opción de prueba para confirmar que el aviso te llega por el canal elegido, y pausá la regla en cualquier momento sin necesidad de borrarla.
Paso 1 / 4
Las push necesitan un permiso del navegador
Para recibir alertas push, el navegador te va a pedir aceptar el permiso de notificaciones. Si lo rechazás, no vas a recibir avisos por ese canal hasta que lo habilites.
Si las alertas no te llegan
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No llegan los emails de alerta | El correo cayó en spam o promociones, o la dirección configurada en tu cuenta tiene un error. | Revisá la carpeta de spam y marcá el remitente como confiable, y confirmá que tu email de cuenta esté bien escrito. |
| No llegan las notificaciones push | El navegador tiene bloqueado el permiso de notificaciones para Metrix. | Abrí el candado junto a la URL en el navegador, habilitá las notificaciones para el sitio y volvé a probar la alerta. |