Cómo funciona la sincronización de datos en Metrix

Sync periódico y manual, estados de conexión y qué hacer cuando una integración necesita atención.

Cada integración se sincroniza sola dos veces al día (mañana y noche). Los datos no son en tiempo real: el sync entra a una cola y se procesa en segundo plano. Meta Ads además permite hasta 2 syncs manuales cada 24 horas para no saturar la API.

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Revisá el estado de cada integración
En la pantalla de integraciones vas a ver, por cada cuenta conectada, si está Conectada (con la hora del último sync), en Reconexión requerida o con Error de permisos.
metrix.app / integrations · sync
Meta
Conectado · hace 5 min
Google Ads
Reconexión requerida
GA4
Error de permisos
Reintentar
2
Forzá un sync manual
Tocá el botón de sync manual en la integración que quieras actualizar. En Meta Ads podés usarlo hasta 2 veces en 24 horas; el resto de plataformas no tiene ese tope.

Paso 1 / 2

Meta Ads no se actualiza en tiempo real

Las cuentas de Meta se sincronizan dos veces al día desde una cola. Además podés forzar hasta 2 syncs manuales cada 24 horas. Si agotaste el cupo, esperá a que se libere la ventana o a la próxima corrida automática.

Problemas comunes de sincronización

Error	Causa	Solución
"Reconexión requerida"	El token de autorización venció o fue revocado desde la plataforma original.	Tocá el botón Reconectar en la integración para autorizar de nuevo.
No aparecen datos del día de hoy	La plataforma de origen todavía no terminó de consolidar las métricas de las últimas horas.	Esperá: los datos del día suelen completarse a medida que el proveedor los consolida, sin que tengas que hacer nada.
"Error de permisos"	Perdiste el acceso a la cuenta publicitaria en la plataforma original (por ejemplo, te quitaron el rol en el Business Manager).	Recuperá el acceso a la cuenta desde la plataforma original y después reconectá la integración en Metrix.

Cómo funciona la sincronización de datos en Metrix

Revisá el estado de cada integración

Forzá un sync manual

Problemas comunes de sincronización

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